Pahami tempat hotel di dunia bed and breakfast

Perumahan tanpa izin mewakili perubahan yang berkembang dalam industri perhotelan. Hotel kini harus menghadapi pesaing baru berupa siapa saja yang memiliki kamar cadangan dan akses ke situs web seperti AirBnB. Namun, konsumen juga perlu memahami bagaimana kedua layanan tersebut kini berbeda dalam hal ekspektasi, regulasi, dan lainnya.

Bagi mereka yang tidak sadar, situs web baru memungkinkan tuan tanah – atau kadang-kadang hanya mereka yang memiliki perjanjian sewa yang lunak – untuk mencantumkan kamar cadangan mereka untuk penginapan. Ada beberapa harapan, tetapi ini sebagian besar dinegosiasikan antara pemilik dan penghuni, dengan situs web hanya berfungsi sebagai media untuk bertukar uang dan iklan.

Awalnya, startup ini mewakili kurang dari sebagian kecil dari pendapatan industri penginapan, memastikan sedikit lebih dari tampilan pasif dari industri perhotelan. Namun pada tahun lalu, layanan ini telah meledak — misalnya, AirBnB kini telah mengoordinasikan lebih dari 10 juta masa inap sejak didirikan.

Penting bagi konsumen yang cerdas dan eksekutif yang cemas untuk memahami perbedaan yang melekat antara perumahan tradisional dan layanan baru ini.

Pertama, hotel adalah industri yang diatur. Selain peringkat bintang, undang-undang kota, negara bagian, dan federal menetapkan pedoman minimum untuk kebersihan dan keamanan. Hal ini memberikan tingkat kepastian kepada wisatawan saat memesan akomodasi. Situs BnB mengklaim untuk meringankan masalah ini melalui proses peninjauan dan pengembalian; Namun, proses seperti itu bersifat reaktif, membuat pelancong yang ditinggalkan terjebak dalam situasi sewa yang buruk. Tanggung jawab ada pada konsumen untuk menyaring persewaan baru atau tidak pasti.

Kota-kota di seluruh dunia bergerak untuk mengatasi masalah peraturan untuk persewaan di bawah radar ini. Banyak kota sudah memiliki persyaratan untuk perizinan bangunan yang bertindak sebagai BnB, tetapi banyak yang menghindari persyaratan ini. Akibatnya, pendapatan pajak hilang dan standar minimum, seperti akses disabilitas, dihindari. Penggunaan profil, yang selama ini dipuji sebagai sarana penghubung masyarakat, berbeda dengan komunitas perumahan tradisional, yang diharuskan menawarkan perumahan hanya berdasarkan kemampuan membayar. Proses di mana penyewa AirBnB dapat memilih siapa yang menginap daripada foto dan informasi pribadi membuka pintu untuk diskriminasi.

Namun, minat untuk melegalkan layanan alternatif ini terletak pada permintaan konsumen akan metode akomodasi alternatif saat bepergian. Sementara hotel melakukan pekerjaan yang baik untuk pelancong bisnis jangka pendek, mereka mungkin tidak cocok untuk tema dan masa inap jangka panjang. Perumahan alternatif sering kali mencakup fasilitas seperti apartemen yang ditujukan untuk masa inap yang lebih lama dan harga yang lebih rendah—layanan yang hanya dapat dilakukan oleh sedikit perusahaan dalam jumlah besar. Penyewaan BnB online sering kali memiliki tema yang bagus. Contohnya adalah “rumah pohon” di hutan di sisi Karibia Kosta Rika. Meskipun banyak resor dapat ‘bertema’, tema ini seringkali terbatas pada area umum dan dekorasi dalam kamar.

Karena kedua industri ini memainkan kekuatan mereka, konsumenlah yang akan menang. Hotel cenderung menghemat biaya dengan tidak harus memenuhi persyaratan butik dan persewaan jangka panjang, sementara layanan persewaan online perlahan akan mengembangkan legitimasi yang dibutuhkan untuk memastikan layanan minimal.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*