Mengawasi – mengubah bisnis modern

Hati-hati! Ada hal-hal yang terjadi yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Ini adalah dunia yang berubah dengan cepat dan perubahan yang terjadi berada di luar kendali langsung kita – perubahan dalam teknologi, ekonomi, dan peraturan misalnya. Perubahan lingkungan eksternal seperti itu dapat berdampak signifikan pada perusahaan, organisasi, dan bahkan seluruh industri.

Ponsel telah mengubah cara kita berkomunikasi dalam beberapa tahun terakhir, Internet telah membuka pasar global. Peraturan UE mempengaruhi semakin banyak pemerintah nasional dan setiap warga negara yang tinggal di dalam perbatasannya yang meluas. Perubahan itu terus menerus.

menggunakan “radar”

Untuk tetap berada di depan permainan, kita perlu mengantisipasi perubahan, bukan hanya bereaksi terhadapnya. Ini membutuhkan “pemindaian” konstan dari lingkungan eksternal, dan saya menyamakan ini dengan radar kapal, terus-menerus mencari bahaya dan bantuan, dan menangkap layar radar kapal yang mendekat dan badai yang akan datang tepat waktu. Secara alami, kita terhubung dengan dunia tempat kita tinggal dan terus-menerus belajar tentang perkembangan baru dari TV, teman, publikasi, dan berbagai sumber lainnya. Tetapi untuk radar bisnis 360 derajat yang efektif, perlu lebih sistematis dalam mencari peluang – dan ancaman. Survei ini bisa disebut audit eksternal (atau analisis lingkungan). Analisis PEST hanya mengajak kita untuk mempertimbangkan empat arah: ancaman dan peluang politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Pendekatan yang lebih komprehensif adalah dengan melihat delapan tren menggunakan daftar periksa ICEDRIPS di halaman atas, akronim yang saya temukan dan yang saya gunakan dengan banyak organisasi untuk membantu mereka mengidentifikasi peluang dan ancaman terhadap bisnis atau perusahaan sosial mereka.

Daftar Periksa ICEDRIPS

inovasi. Ini termasuk teknologi komputer dan Internet (tentu saja) tetapi perkembangan lain dalam biosains dan transportasi.

Kontes. Tidak hanya dari pesaing tetapi juga ancaman dari kekuatan kompetitif lainnya seperti pendatang baru dan produk alternatif.

Ekonomi. Ini mencakup faktor-faktor seperti inflasi, nilai tukar, deflasi industri, pengeluaran publik, dll.

demografi. Termasuk penuaan populasi, imigrasi, tren pekerjaan, kelas sosial, dll.

sistem. Seperti undang-undang baru, protokol, perjanjian, konvensi dan peraturan industri, seperti peraturan Ofcom dan inspeksi sekolah melalui Ofsted.

infrastruktur. Seperti jaringan komunikasi, transportasi, pelayanan dan utilitas publik.

mitra. Aliansi strategis dengan perusahaan atau organisasi lain. (Lihat juga kerjasama).

tren sosial. Termasuk penerimaan teknologi, penggunaan waktu luang, fashion, dan perubahan keyakinan.

Faktor-faktor di atas tidak dalam urutan kepentingan, daftar periksa hanya menyediakan jalan pintas yang mudah diingat.

Cara terbaik untuk menggunakan daftar periksa adalah dengan membuat daftar panjang 100 atau lebih hal yang terjadi di dunia – dan hal-hal yang mungkin terjadi. (Bayangkan semua hal yang harus Anda ceritakan kepada seseorang yang telah berada di luar angkasa selama sepuluh tahun!)

Ini akan menghasilkan daftar generik, berguna untuk semua organisasi. Unsur persaingan dan mitra akan diterapkan lebih spesifik pada bisnis atau organisasi yang bersangkutan.

Kemudian tambahkan faktor eksternal spesifik yang relevan dengan sektor Anda. Ini mungkin termasuk, misalnya, perkembangan teknis, inisiatif pemerintah, atau masalah industri.

Tuliskan semuanya dan kemudian periksa dengan cermat faktor-faktor yang dapat menghadirkan peluang dan ancaman bagi bisnis Anda.

Misalnya, penerbangan internasional berbiaya rendah (infrastruktur) dan musik yang dapat diunduh (inovasi) memberikan peluang bagi beberapa perusahaan, sementara di sisi lain, peningkatan potensi litigasi (regulasi) dan pendatang baru ke pasar dari negara-negara Eropa baru (kompetisi) merupakan ancaman bagi perusahaan lain.

Tergantung pada lokasi Anda, perubahan dapat menyebabkan kemajuan atau bencana; Perubahan bisa menjadi kekuatan untuk kebaikan atau keburukan tergantung pada bagaimana mereka mempengaruhi Anda; Perubahan dapat menghadirkan peluang atau ancaman, tergantung bagaimana Anda menghadapinya. Misalnya, Undang-Undang Diskriminasi Disabilitas Inggris memengaruhi arsitek, perancang web, pengiklan, dan perusahaan kreatif lainnya. Sementara beberapa orang akan melihatnya sebagai masalah bagi bisnis mereka, mereka yang berada di depan permainan akan cepat beradaptasi dengan persyaratan baru dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Ingatlah bahwa ada kekuatan persaingan lain selain pesaing langsung Anda, termasuk kekuatan relatif pembeli dan pemasok serta pendatang baru dan produk alternatif, yang dapat menghadirkan peluang atau ancaman, tergantung pada bagaimana Anda bermanuver dalam lingkungan persaingan yang berubah.

Di sisi lain, pesaing nyata dapat menjadi kolaborator dalam keadaan tertentu, mengubah pesaing menjadi mitra dan ancaman menjadi peluang, menggunakan ide kerjasama.

Timothy Chan, ketua Shanda Entertainment, produsen game komputer yang berbasis di Shanghai, beroperasi dalam budaya di mana pembajakan merajalela. Pembajakan software sempat menjadi ancaman, namun berubah menjadi peluang saat Shanda mengubah model bisnisnya sehingga pelanggan harus membayar untuk bermain game online. Jadi mendistribusikan salinan perangkat lunak bajakan sebenarnya mendorong lebih banyak orang untuk masuk dan menjadi pelanggan yang membayar.

Online Originals memanfaatkan perubahan lingkungan eksternal (khususnya inovasi) untuk meluncurkan proyek penerbitan e-book khusus online pertama.

Setelah menggunakan daftar periksa untuk mengidentifikasi sebanyak mungkin faktor positif dan negatif, langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi beberapa faktor penting untuk masing-masing faktor, menggunakan aturan 95: 5. Hanya 5% dari peluang eksternal yang dapat menghasilkan 95% kesuksesan Anda di masa depan . Hanya ada satu ancaman utama yang dua puluh kali lebih besar daripada banyak ancaman lain yang diidentifikasi.

Untuk ancaman, antisipasi kemungkinan terburuk – lalu putuskan bagaimana menghadapinya atau menghindarinya.

Lawan dari analisis risiko adalah analisis peluang. Menggunakan prinsip yang mirip dengan analisis risiko, analisis peluang adalah teknik untuk mengevaluasi peluang yang kemungkinan besar akan memberikan manfaat bisnis, dan potensi dampak positif masing-masing, untuk memprioritaskan peluang yang paling penting.

Kesimpulannya, daftar periksa ICEDRIPS memungkinkan Anda membuat Radar Bisnis Anda sendiri sebagai sistem peringatan dini untuk menghindari atau mempertahankan ancaman sambil mengidentifikasi peluang yang muncul di depan pesaing Anda.

poin utama

  • Kekuatan eksternal di luar kendali kita dapat mempengaruhi bisnis kita secara positif atau negatif.
  • Kita perlu mengantisipasi perubahan, bukan hanya bereaksi terhadapnya.
  • Gunakan daftar periksa ICEDRIPS sebagai “radar bisnis” untuk memindai lingkungan eksternal untuk mencari kekuatan yang dapat memengaruhi organisasi Anda.
  • Saring lingkungan eksternal untuk satu atau dua peluang khusus — dan untuk potensi ancaman.
  • Ancaman bisa diubah menjadi peluang.
  • Ingat aturan 95:5 dan pisahkan yang penting dari yang tidak penting.
  • Antisipasi skenario terburuk – lalu putuskan bagaimana menghadapinya atau menghindarinya.
  • Tetap terinformasi.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*