Bagaimana layanan kesehatan diciptakan kembali melalui transformasi digital

Pasar perawatan kesehatan digital diperkirakan akan mencapai $206 miliar pada tahun 2020, dengan studi bersama oleh SAP dan Oxford Economics menemukan bahwa hampir 70% perusahaan perawatan kesehatan berencana untuk mengubah operasi mereka secara digital, sementara 61% percaya ini akan meningkatkan kepuasan para pasien.

Sebagian besar penyedia layanan kesehatan saat ini memiliki rencana yang solid untuk transformasi digital, dan upaya mereka mengubah cara mereka memberikan layanan kesehatan melalui pendekatan baru dan inovatif. Rumah sakit saat ini menawarkan layanan rawat jalan, rawat inap, rawat jalan dan operasi siang hari; akses ke catatan pasien; Dan telemedicine dengan berbagai cara melalui proses dan implementasinya yang inovatif menggunakan teknologi. Bahkan ketika penyedia membuat dan memberikan produk dan layanan digital baru untuk meningkatkan hasil klinis dan kepuasan pasien, mereka juga menemukan model bisnis yang sepenuhnya baru yang mampu menghasilkan nilai melalui model bisnis baru. Pemain seperti Microsoft, Google, Amazon dan Apple berusaha keras untuk merebut pangsa pasar untuk diri mereka sendiri, dengan berbagai tingkat keberhasilan.

Saat sektor perawatan kesehatan secara wajib beralih untuk merangkul strategi digital, mari kita lihat bagaimana mereka dapat menemukan kembali cara mereka melakukan melalui digitalisasi:

  1. Menggunakan interoperabilitas perawatan kesehatan untuk memungkinkan data pasien dibagikan di seluruh rantai perawatan untuk penyedia layanan kesehatan dan pemangku kepentingan untuk memberikan perawatan kolaboratif yang terkoordinasi untuk semua.
  2. Internet of Medical Things (IoMT) ada di sini, pada pertemuan teknologi IoT, telemedicine dan telehealth, di mana perangkat yang dapat dikenakan seperti monitor EKG dan EKG digunakan dan memainkan peran penting dalam melacak statistik medis vital untuk mencegah atau mengelola penyakit kronis dan memberikan perawatan pasien virtual, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam prosesnya.
  3. Perangkat yang dapat dikenakan memungkinkan untuk memantau pasien secara real time, menghindari kebutuhan mereka untuk dirawat secara fisik di rumah sakit. Penyediaan perawatan virtual diatur untuk memungkinkan orang tua tinggal di rumah, bahkan saat kesehatan mereka dipantau untuk tanda-tanda penyakit.
  4. Negara-negara berpenduduk padat dengan akses terbatas ke penyedia layanan beralih ke telemedicine, bahkan ketika waktu tunggu untuk janji dengan dokter dan tingkat penerimaan Medicaid terus meningkat dari tahun ke tahun. Telemedicine adalah alat penting yang memungkinkan pasien jarak jauh untuk menjangkau spesialis karena teknologi memungkinkan untuk mencocokkan profesional perawatan kesehatan yang tepat dengan pasien yang tepat, baik itu tatap muka atau melalui portal perawatan virtual.
  5. Otomatisasi, kecerdasan buatan, dan chatbot memungkinkan pasien untuk mengurangi biaya karena mereka menghindari kunjungan dokter dan instruksi perawatan diri, karena kami menggunakan data dan analitik perawatan kesehatan untuk memungkinkan rencana perawatan dan hasil pasien yang lebih baik.
    1. Chatbots memungkinkan untuk menangani pertanyaan medis rutin menggunakan sistem pesan dan suara yang didukung AI, sementara pembelajaran mesin meningkatkan kemampuan chatbot dengan setiap interaksi. Mereka menjadwalkan janji temu, memvalidasi resep, melakukan tes laboratorium, menyediakan prosedur penagihan yang lancar, dan melacak data kesehatan.
    2. AI dapat mereplikasi kemampuan manusia dalam memproses informasi dan membuat keputusan, meningkatkan kecepatan dan akurasi diagnosis. Pemindaian tubuh bertenaga AI mendeteksi kanker sejak dini, menyelamatkan nyawa. AI digunakan untuk mengeksplorasi interaksi kimia dan biologis, meningkatkan formulasi obat lama dan menguji efektivitas obat baru tanpa perlu uji klinis yang mahal.
    3. Analisis data besar memanfaatkan data kesehatan dan melacak epidemi dengan mengintegrasikan data populasi, statistik kesehatan dan imigrasi untuk membantu mencegah epidemi, mengurangi biaya, dan mengobati penyakit. Ini juga digunakan untuk mendeteksi pencurian identitas dan penipuan perawatan kesehatan.
    4. Robot yang membantu ahli bedah atau melakukan operasi sendiri menjadi kenyataan, sementara yang lain memberikan dukungan untuk orang-orang dengan cacat sensorik, kognitif dan motorik (terdiri dari hampir 20% dari populasi dunia) atau pengasuh mereka. Bot bertenaga AI membantu manusia yang kesepian tetap lebih mandiri dengan perusahaan dan percakapan mereka.
  6. Untuk memungkinkan penyedia layanan kesehatan dan pasien mendapatkan akses yang diperlukan ke data pasien yang sensitif sesuai dengan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA), industri ini bergerak ke komputasi awan dengan cepat.
  7. Industri perawatan kesehatan digital juga meningkatkan strategi pemasaran digitalnya dengan berfokus pada kualitas kontennya dan kemampuannya untuk mengubah pengunjung menjadi pasien karena meningkatkan keterlibatan dan memberikan informasi penting dan relevan yang Anda perlukan untuk dibagikan kepada konsumen.

Perawatan kesehatan digital tidak diragukan lagi mengganggu skenario perawatan kesehatan dalam berbagai cara, membutuhkan perubahan total operasi sebelum cara baru yang efektif dalam memberikan perawatan kesehatan dapat diterapkan. Bahkan sektor asuransi menjadi digital dengan proyek out-of-the-box dalam asuransi kesehatan, yang mengadopsi pendekatan nilai perawatan daripada berfokus pada volume. Agar semua pendekatan baru yang inovatif ini berakar dan menjadi norma, bukan pengecualian, organisasi tidak hanya harus merangkul dan memanfaatkan manfaat yang ditawarkan oleh transformasi layanan kesehatan digital, tetapi juga melibatkan dan memotivasi tenaga kerja mereka untuk memperoleh keterampilan yang dibutuhkan untuk memanfaatkan sebaik-baiknya. dari fasilitas tersebut.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*